SDR

Descrição da Vaga

Realizar o primeiro contato com potenciais clientes de forma estratégica e consultiva, atuando como o elo inicial e vital do processo comercial. Sua missão é qualificar os leads recebidos do inbound, realizar prospecção ativa (outbound), gerar interesse e garantir que cada agendamento feito para os Closers tenha real potencial de conversão, maximizando o volume de reuniões realizadas (shows) e otimizando o funil de vendas da empresa.

CONHECIMENTO
-Metodologias de Qualificação: Domínio teórico de frameworks como SPIN Selling (foco em entender a Situação, Problema, ---
-Implicação e Necessidade) e BANT (Orçamento, Autoridade, Necessidade e Tempo).
-Qualificado por Vendas).
-Fundamentos de CRM: Compreensão de como a organização de dados (HubSpot, Pipedrive ou similar) impacta diretamente na rastreabilidade das próprias comissões e bônus.
-Gatilhos Mentais: Conhecimento de persuasão básica (urgência, prova social, autoridade) para gerar interesse nos primeiros segundos de contato.


HABILIDADES
-Execução de Cadência Multicanal: Habilidade para alternar entre ligações frias/mornas, mensagens de WhatsApp e e-mails de forma fluida e ritmada.
-Quebra-Gelo e Rapport: Capacidade de criar conexão imediata com o lead, desarmando a resistência inicial típica de abordagens comerciais.
-Follow-up Anti-Furo: Habilidade para confirmar reuniões de forma estratégica, gerando compromisso com o lead para manter a taxa de No-Show abaixo dos 30% exigidos.
-Higiene de CRM (Data Entry): Registro impecável e em tempo real de todas as atividades, notas e status das ligações, garantindo a validação de suas próprias comissões.
-Escuta Ativa: Saber ouvir mais do que falar durante o diagnóstico inicial, extraindo as verdadeiras "dores" do cliente para repassar um briefing completo ao Closer.


ATITUDES (Comportamento):

Capacidade de ouvir vários "nãos" ao longo do dia sem que isso afete a energia e a qualidade da próxima ligação.
Perfil metódico para manter a rotina de prospecção diária constante, sem procrastinar o volume necessário de ligações.
Disposição total para ouvir gravações das próprias ligações, receber feedbacks dos gestores e aplicar as correções imediatamente.
Motivação clara por performance financeira, focando em escalar os bônus exponenciais de agendamentos diários (ex: buscar sempre as 5+ calls qualificadas no dia).
Tratar o cliente como alguém que precisa de ajuda, e não apenas como um "número" para bater a meta.


REQUISITOS DESEJÁVEIS:
Experiência prévia comprovada atuando como Pré-Vendas, SDR, BDR ou Vendedor
Excelente comunicação verbal (dicção clara, tom de voz seguro) e escrita (ortografia impecável para e-mails e WhatsApp).
Conhecimento básico/intermediário em operação de CRMs de mercado.
Familiaridade prévia com vendas de produtos de alto ticket ou serviços B2B.