Channels Manager
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Descrição da Vaga
RESPONSABILIDADES
Criação do Programa: Definir o manual do parceiro, contratos, políticas de comissão e réguas de relacionamento.
Prospecção Ativa: Identificar e atrair potenciais parceiros que atendam ao perfil de cliente ideal da empresa.
Treinamento e Capacitação: Realizar webinars, workshops e reuniões individuais para "armar" o parceiro com conhecimento técnico.
Gestão do Funil de Canais: Acompanhar as oportunidades geradas pelos parceiros e garantir que elas avancem no funil.
Alinhamento Interno: Garantir que o time de Vendas Diretas e o time de Canais não entrem em conflito pelos mesmos leads (regras de Channel Conflict).
Análise e Reporte: Reportar mensalmente o crescimento da base de parceiros e o impacto financeiro (ROI) gerado pela área.
Requisitos Indispensáveis
CONHECIMENTO
-Modelos de Parceria: Diferença entre Programas de Indicação (Referral), Revenda (Reseller) e Alianças Estratégicas.
-Ecossistema de Agências/SaaS: Entendimento profundo de como funciona o modelo de negócio de agências de marketing e consultorias (principais parceiros).
-Métricas de Canais: Domínio de KPIs específicos como NPA (New Partner Acquisition), Partner Sourced Revenue (Receita vinda de parceiros), Churn de Parceiros e LTV/CAC de canais.
-Sales Enablement: Conceitos de treinamento e capacitação de terceiros para que eles repliquem a qualidade da sua venda.
-Estratégia de Tiering: Teoria sobre como criar níveis de parceiros (Silver, Gold, Platinum) com base em performance e recompensas.
HABILIDADES
-Hunting de Parceiros: Capacidade de mapear, abordar e recrutar novas agências e empresas que façam sentido para o ecossistema.
-Desenvolvimento de Programa de Canais: Habilidade para desenhar do zero as regras de comissionamento, benefícios e obrigações do parceiro.
-Onboarding de Parceiros: Estruturar o processo de "boas-vindas" e treinamento técnico/comercial inicial para que o parceiro comece a gerar resultado rápido.
-Negociação B2B Complexa: Diferente da venda direta, aqui a negociação é "ganha-ganha-ganha" (Empresa-Parceiro-Cliente Final).
-Gestão de Relacionamento (Farming): Manter o engajamento dos parceiros ativos para que eles não parem de indicar ou revender sua solução.
ATITUDES
-Mentalidade Empreendedora: Perfil "mão na massa" para criar processos onde ainda não existe nada.
-Visão de Longo Prazo: Entender que canais levam tempo para maturar e que o foco é a construção de um ecossistema sustentável.
-Influência e Persuasão: Capacidade de convencer donos de agências de que o seu produto é uma oportunidade de lucro para eles.
-Resiliência Estratégica: Saber lidar com o "não" e com a inércia inicial de novos parceiros.
-Didática: Ter paciência e clareza para ensinar o parceiro a vender o seu produto tão bem quanto o seu time interno.
Requisitos Desejáveis
-Experiência prévia em empresas de SaaS (Software as a Service).
-Histórico de atuação em programas de parceria consolidados (como RD Station, HubSpot, VTEX, etc.).
-Networking ativo com donos de agências de marketing digital e consultorias de vendas.
-Conhecimento em ferramentas de PRM (Partner Relationship Management) ou adaptação de CRMs para gestão de canais.
-Certificações em Inbound Marketing e Vendas Consultivas.
Regime de Contratação
PJ
PCD
Ambos
Benefícios
• Vale Alimentação
• Vale transporte
• Day Off
Local do Trabalho
ATIVOS CAPITAL
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